Políticas de Privacidad y Tratamiento de Datos

Última actualización: viernes 21 junio, 2024

En Solo Raíces Food and Coffee, ubicado en Manizales, Colombia, barrio Chipre en el sector de El Mirador de los Colonizadores, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal:

• Datos de identificación (nombre, correo electrónico, número de teléfono).

• Información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono).

• Información de navegación (direcciones IP, datos de cookies, historial de navegación).

2. Uso de la Información

La información que recopilamos se utiliza para:

• Proveer y mejorar nuestros servicios.

• Comunicarnos con nuestros clientes para responder a sus consultas y solicitudes.

• Enviar información promocional sobre nuestros productos y servicios, siempre con su consentimiento previo.

• Facilitar la descarga de nuestro menú en formato PDF desde nuestra página web.

3. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

4. Derechos del Usuario

De acuerdo con la legislación colombiana, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada.

• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.

• Revocar la autorización y solicitar la supresión del dato cuando considere que no se están respetando los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

5. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de nuestros usuarios en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador cuando visita nuestro sitio web. Estas nos ayudan a:

• Recordar sus preferencias de navegación.

• Mejorar la funcionalidad del sitio web.

• Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios.

6. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para salir de nuestro sitio, no tenemos control sobre esos otros sitios web. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de cualquier información que proporcione mientras visita dichos sitios.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad y tratamiento de datos, puede contactarnos en:

Correo electrónico: info@soloraicescafe.com

Teléfono: [+57 324 333 2012

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, cuando sea necesario, notificado a través de nuestros canales de comunicación.